Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết..
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời..
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn..
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả..
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. 09-09 Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Bảng Tin Người Chơi
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.